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2024年12月10日,寒冷的冷空气席卷而来,给宁夏区域带来了大范围的降雪。在恶劣的气候条件下,为给前来处理事务的客户供给安全、快捷的服务环境,保证客户的人身安全,工商银行宁夏西夏支行用实际行动,诠释着“以客户为中心”的服务理念,全力为前来处理事务的客户撑起一把“安全伞”。
工商银行宁夏西夏支行辖内各网点担任人亲身挂帅,组织职工迅速行动,展开了一场严重而有序的除雪防滑作业。职工手持铲子、扫帚,不畏酷寒,投入到除雪防滑作业中。他们分工清晰,有的担任打扫网点门前积雪,有的则在要害区域铺设防滑垫,摆放“当心地滑”标识牌,保证入口通道四通八达,有很大作用防备因积雪导致的滑倒跌伤事端,为客户及职工构筑了一道坚实的安全防地。
与此同时,为了逐渐提高雨雪气候的应急处理才能,工商银行宁夏西夏支行还加强了内部的安全处理和客户服务措施。一方面,经过增派厅堂服务人员维持秩序,组织专人在门口迎候客户,搀扶白叟、孕妈妈等特别集体安全进出,保证经营秩序井然;另一方面,预备了热饮、雨具等应急物资,为寒风中前来的客户供给一丝温暖,用实际行动传递着工商银行的温情与关心,且大堂司理不间断巡视,随时回答客户疑问,保证事务处理高效、顺利。
在后续的作业中,工商银行宁夏西夏支即将持续分外的注重雪天恶劣气候的服务保护与安全保卫作业,保证各项作业正常运转,用实际行动证明不管风雨,工商银行一直与客户心手相连,共筑安全、调和的金融服务环境。