一眨眼，2021年的余额渐渐的开端按天核算。跟着2021年成为过去时，新的一年总是可以引起咱们的无限神往。

  2021年造访了100多家门店，让笔者坚信，假如2021年门店是浑浑噩噩度过的，那2022年必定会更糟，因为“年代变了，大人。”

  今日，笔者从一线年的几个关键词：三个关键词，一个“伪关键词”，咱们经过实践事例来逐个解析。

  关于2022年的想象猜测有许多，假如让笔者选出最重要的三个关键词，那必定是“精细化、品牌、抖音”。

  假如门店每天每个工位都是爆满，师傅在施工一辆车的时分，后边还有至少两个车以上在排队。你会怎么办？扩店或开分店。笔者信任这是大部分人的榜首反响，笔者也是。本年一月份，笔者就遇到了这样的门店。

  湖南吉首一家社区店，四个机修工位，一个洗美工位。每个工位根本都是一个师傅带一个学徒的装备，别的店长担任质检和统筹调度。因为门店的口碑堆集，现在每天“人满为患”，简直每时每刻都有车主在排队。老板堕入犹疑，现在该怎么办？

  老板答复：“我有考虑过，可是又感觉以咱们的水平开分店必定不可，可是也说不出为什么。”

  门店运营是正常的，每项都在及格线以上，可是问题出在功率太低，不行精细化，导致工位周转率过低、客户满足程度下降等问题。其实只需工位周转率正常，门店就不会呈现如今“爆满排队”的现象，这也是老板觉得水平不足以开分店的原因。

  1、学徒工关于东西和施工流程不熟悉，师傅说要什么东西，他才回去找，不可以做到提前准备；

  2、没有领料办理和库房办理，师傅自己进库房去拿配件。库房又不大，常常呈现一个人在找，后边两三个人在干等。

  3、没有备货预算，连常用的机油配件都必定会呈现断货的状况，现场叫货半个小时，咱们以为很正常。

  4、没有预定机制，有些不急拿车的客户维修保养占用许多时刻，急用车的在排队。

  所以，针对这个事例，笔者在这里做一个小结：轿车修理的实质是服务出产型职业，是否精细化高效出产会直接影响口碑，而关于依靠复购率的门店而言，口碑往往是生命线

  近两年，笔者除了轿车职业之外，对美容美发、教育、餐饮也有较深的研讨和进入，发现轿车后商场的门店关于品牌的运营远远低于其他职业。

  假如说，从战略层面而言，运营自己门店的品牌是对立连锁品牌和互联网本钱冲击的秘籍。那从战术层面来讲，又是什么呢？